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訂餐/報(bào)餐/點(diǎn)餐

壹:AA制堂食點(diǎn)餐-中學(xué)食堂檔口應(yīng)用

用戶單位一般具備小炒等性質(zhì)的點(diǎn)餐食堂,需要實(shí)現(xiàn)按照公布的菜單堂食點(diǎn)餐。支付方式一般包含正常刷臉支付或AA模式支付,支付通道為一卡通賬戶金額或關(guān)聯(lián)支付寶賬戶。

運(yùn)行環(huán)境:包含本地服務(wù)器或云端服務(wù)器,操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫(kù),網(wǎng)絡(luò),操作端電腦、電源等基礎(chǔ)環(huán)境。

軟件系統(tǒng):適用于不同用戶特點(diǎn)的多種版本形態(tài)軟件系統(tǒng),包含WEB端軟件以及手機(jī)端軟件。

點(diǎn)餐硬件設(shè)備:人臉識(shí)別點(diǎn)餐機(jī)、小票打印機(jī)。

貳:報(bào)餐、訂餐、堂食-機(jī)關(guān)單位應(yīng)用

一、單位報(bào)餐- 踐行光盤行動(dòng)

1. 用戶輸入食堂編碼或者掃一掃二維碼綁定食堂。

2. 用戶每天自助報(bào)餐,填寫(xiě)自己用餐的信息。就餐日期、就餐類型比如早中晚餐以及就餐人數(shù)等信息。

3. 管理人員可以查看到每天用餐的人數(shù),匯總統(tǒng)計(jì)。還能通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)將數(shù)據(jù)導(dǎo)出成excel表格,打印報(bào)賬。

4. 管理人員可實(shí)時(shí)接收?qǐng)?bào)餐人員信息,不錯(cuò)過(guò)任何一條信息。

5. 打開(kāi)微信小程序就可以使用,操作簡(jiǎn)單快捷。

6. 還可用于公司午飯叫餐統(tǒng)計(jì),統(tǒng)一報(bào)餐匯總顯示。

7. 每個(gè)就餐記錄可以生成二維碼,如果需要核銷用戶是否已經(jīng)就餐,報(bào)餐的員工展示此二維碼,食堂掃碼核銷,做到一人一餐。

8. 添加上傳菜品,設(shè)置菜品分類,早餐的菜品,午餐的菜品、晚餐的菜品都可以不一樣。

9. 添加菜品的定時(shí)上下架,比如今天報(bào)周一的餐,那么員工打開(kāi)直接就顯示周一的菜品,如果報(bào)的是周二的餐,那么就直接顯示周二的菜品。讓商品可以自行自動(dòng)上下架。

10. 定時(shí)提醒員工叫餐,可設(shè)置每周一到周五,10點(diǎn)前,員工必需報(bào)餐,在10點(diǎn)前系統(tǒng)自動(dòng)給員工發(fā)送微信消息提醒,提醒員工開(kāi)始報(bào)餐。讓任何一個(gè)員工都不會(huì)錯(cuò)過(guò)提交報(bào)餐記錄。

11. 設(shè)置報(bào)餐付費(fèi)功能,默認(rèn)系統(tǒng)報(bào)餐的時(shí)候,員工是不需要交錢就可以報(bào)餐的,但如果需要交了錢才能報(bào)餐,設(shè)置即可實(shí)現(xiàn)。每周不同的天數(shù),不同的星期,顯示不同的菜品,可以設(shè)置每天不同的菜譜,系統(tǒng)自動(dòng)在員工報(bào)餐的時(shí)候顯示對(duì)應(yīng)的菜譜。

12. 員工給食堂打分,就像淘寶購(gòu)物一樣,可以給好評(píng)差評(píng),分值從1-5分不等,打分的同時(shí)也可以填寫(xiě)自己的反饋意見(jiàn)。食堂的管理人員可以及時(shí)查看到員工的反饋意見(jiàn),對(duì)一些菜品或者食堂的服務(wù)進(jìn)行改善。

13. 各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表一應(yīng)俱全。基于員工每天的報(bào)餐記錄,做的不同維度的數(shù)據(jù)報(bào)表展示。食堂管理員均可以通過(guò)手機(jī)系統(tǒng)里查看到。

14. 報(bào)餐設(shè)置不同的部門和單位,報(bào)餐的時(shí)候統(tǒng)計(jì)每個(gè)部門的報(bào)餐總數(shù),方便知曉每個(gè)部門以及下級(jí)單位的報(bào)餐數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

15. 所有的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都可以方便的導(dǎo)出成excel報(bào)表,讓食堂就餐統(tǒng)計(jì)不再是難題!無(wú)需人工統(tǒng)計(jì),系統(tǒng)全部幫你做好!

二、食堂就餐

針對(duì)政企機(jī)關(guān)等食堂的個(gè)性特點(diǎn)--

1.支持發(fā)放補(bǔ)助模式充值。機(jī)關(guān)單位或企業(yè)需求給職工發(fā)放補(bǔ)助,補(bǔ)助發(fā)放到企業(yè)一付通賬戶最為方便,能夠限定補(bǔ)助的應(yīng)用范圍—如只能在食堂、內(nèi)部超市、或指定范圍超市應(yīng)用。這需要企業(yè)一付通具備本地賬戶消費(fèi)功能,同時(shí)也需要具備支持第三方賬戶(如某寶)的認(rèn)證或支付能力,如刷臉消費(fèi)時(shí)不扣支付寶賬戶款,只扣一卡(臉)通補(bǔ)助賬戶的款。支持批量補(bǔ)助、補(bǔ)助清零、補(bǔ)助退款、補(bǔ)助流水、補(bǔ)助報(bào)表。

2.支持用戶手機(jī)端應(yīng)用內(nèi)充值。支持通過(guò)銀行的支付通道,通過(guò)銀行的銀行卡賬戶向用戶一臉通賬戶充值。

3.支持使用關(guān)聯(lián)某寶直接刷臉扣費(fèi),無(wú)需單獨(dú)充值。用戶可以使用某寶刷臉進(jìn)行身份認(rèn)證,只扣減本地一卡通賬戶資金。

4.支持充值優(yōu)惠,如銀行或某寶不定時(shí)的充值優(yōu)惠補(bǔ)貼,例如充值200,贈(zèng)送N%等比例金額。

5.多種消費(fèi)策略。如政府機(jī)關(guān)與企業(yè)類食堂就餐具有定額多樣特點(diǎn),如早餐含餐補(bǔ)定價(jià)1元、午餐、晚餐含餐補(bǔ)定價(jià)3元,正常定價(jià)8元,但限制刷卡(臉)次數(shù)。例如某機(jī)關(guān)食堂午餐首次刷卡(臉)按核定標(biāo)準(zhǔn)1元/人次,第二次刷卡(臉)則為8元/人次。這需要系統(tǒng)具備多種消費(fèi)模式,定額、限次、實(shí)時(shí)扣費(fèi)等多種消費(fèi)模式,且可個(gè)性化定制,隨需而變。

6.支持消費(fèi)優(yōu)惠,打折功能。

7.外來(lái)人員消費(fèi)。系統(tǒng)可開(kāi)通或關(guān)閉外部人員二維碼、人臉支付功能,未簽約人員無(wú)法人臉消費(fèi)。

叁:訂餐與堂食點(diǎn)餐-醫(yī)院應(yīng)用

1.登錄訂餐平臺(tái)

病人或家屬首先手機(jī)微信掃描病房?jī)?nèi)床頭粘貼的二維碼/腕帶二維碼、登錄到訂餐平臺(tái)。在登錄過(guò)程中,需要輸入病人的住院號(hào)或其他身份驗(yàn)證信息,以確保點(diǎn)餐信息的準(zhǔn)確性。


2.選擇訂餐日期

登錄后,系統(tǒng)會(huì)要求選擇訂餐的日期。由于醫(yī)院食堂的餐食供應(yīng)可能有時(shí)間限制,因此需要選擇合適的訂餐日期。


3.選擇菜品和數(shù)量

在選擇了訂餐日期后,系統(tǒng)會(huì)展示當(dāng)天可供選擇的菜品列表。病人或家屬可以根據(jù)自己的口味和營(yíng)養(yǎng)需求,選擇相應(yīng)的菜品和數(shù)量。系統(tǒng)通常會(huì)提供多種菜品選擇,以滿足不同人群的需求。


4.填寫(xiě)個(gè)人信息-綁定病床的無(wú)須填寫(xiě)

在選擇完菜品和數(shù)量后,需要確認(rèn)送餐地址等。這些信息將用于送餐員準(zhǔn)確送達(dá)。


5.選擇支付方式

完成個(gè)人信息填寫(xiě)后,系統(tǒng)會(huì)要求選擇支付方式。通常,醫(yī)院點(diǎn)餐系統(tǒng)支持多種支付方式,如關(guān)聯(lián)銀行卡支付、微信支付、支付寶、銀聯(lián)等。病人或家屬可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇最合適的支付方式。


6.確認(rèn)訂單

在選擇支付方式并完成支付后,系統(tǒng)會(huì)生成一份訂單詳情,顯示所點(diǎn)菜品、數(shù)量、總價(jià)和支付方式等信息。病人或家屬需要仔細(xì)核對(duì)訂單信息,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。如有需要,可以在此階段進(jìn)行修改或退訂。


7.等待送餐

完成訂單確認(rèn)后,病人或家屬只需等待食堂制作餐食和送餐員送達(dá)。通常,醫(yī)院會(huì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成送餐,確保病人能夠按時(shí)用餐。


8.用餐評(píng)價(jià)

用餐完成后,系統(tǒng)通常會(huì)邀請(qǐng)病人或家屬進(jìn)行用餐評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)內(nèi)容可能包括菜品口味、質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。這些評(píng)價(jià)將作為改進(jìn)醫(yī)院餐飲服務(wù)的重要參考。

通過(guò)以上流程,病人或家屬可以方便地使用醫(yī)院點(diǎn)餐系統(tǒng),滿足住院期間的飲食需求。同時(shí),系統(tǒng)也為醫(yī)院提供了改進(jìn)服務(wù)的機(jī)會(huì),不斷提升病人的滿意度。